Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

KAYRO ACADEMY, marca operada por Oscar Alberto Muñoz Rodriguez, con domicilio en Bogotá, Colombia, correo electrónico info@kayroacademy.com y teléfono +57 3017976821, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. MARCO LEGAL

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales regulan la protección de datos personales en Colombia, garantizando el derecho constitucional de los ciudadanos a conocer, actualizar y rectificar la información recogida sobre ellos en bases de datos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recolectamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, creación de cuenta y acceso a la plataforma educativa.
• Procesar transacciones de compra de cursos a través de las pasarelas de pago integradas (ePayco, Darupay).
• Emitir certificaciones de aprobación de los cursos realizados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con soporte técnico o cambios en el servicio.
• Responder a consultas técnicas a través del asesor de inteligencia artificial Kayro.
• Realizar actividades de mercadeo y promociones de nuevos programas de formación.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la normatividad colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer: Solicitar información sobre qué datos suyos están en nuestras bases de datos.
• Actualizar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos o incompletos.
• Rectificar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten las garantías constitucionales.
• Revocar: Retirar la autorización dada para el tratamiento de sus datos.

5. PROCEDIMIENTO DE HABEAS DATA

Usted puede ejercer sus derechos enviando una comunicación escrita al correo electrónico info@kayroacademy.com. Su solicitud será tramitada en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. SEGURIDAD Y COOKIES

Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario; al navegar en nuestra web, usted acepta su uso.